Verhuisinformatie op maat

Hieronder krijgt u het resultaat voor: u bent een privépersoon > u hebt een contract met een leverancier > u verhuist naar een bestaande woning > er is geen licht en de verwarming werkt niet > u stapt onmiddellijk over van uw vorige naar uw nieuwe adres 

  1. Een maand voor uw verhuizing
    Neem 30 dagen voor uw verhuizing contact op met uw energieleverancier om te melden dat u gaat verhuizen.

    U wilt voor uw nieuwe adres een contract met een nieuwe leverancier afsluiten? 
    Zeg uw huidige contract dan minstens 30 dagen voor u verhuist op (via e-mail, fax of brief). Sluit minstens 30 dagen voor u verhuist een contract met een nieuwe leverancier. De V-test® van de VREG kan u helpen bij uw leverancierskeuze. U kunt voor elektriciteit en aardgas aparte leveranciers kiezen.

    U kunt geen energie verbruiken in uw toekomstige woning
    Als u geen energie kunt verbruiken op uw nieuwe adres omdat de meter verzegeld is, meldt u dat zo snel mogelijk aan uw energieleverancier. Neem de dag erna contact op met uw netbeheerder om een afspraak te maken voor het openzetten van de meter. Hou er rekening mee dat het een paar dagen kan duren voor de netbeheerder langskomt, en dat hij u ervoor kan laten betalen.

    Meterstanden
    Noteer de meterstanden van uw vorige adres en geef ze door aan uw leverancier. De meterstanden op uw nieuwe adres worden door de netbeheerder genoteerd op het moment dat hij langskomt om de meter open te zetten. Die meterstand hoeft u dus niet zelf door te geven. 

  2. Op het moment van uw verhuizing
    Hieronder wordt stapsgewijs beschreven hoe u bij de sleuteloverdracht het best te werk kunt gaan:

HUIDIGE WONING

Op het moment dat u de sleutel van uw huidige woning aan de nieuwe bewoner of eigenaar afgeeft:

  • Geef alle gegevens, inclusief de meterstanden, aan uw energieleverancier binnen dertig kalenderdagen na uw verhuizing. De nieuwe bewoner of eigenaar moet zijn verhuis ook melden aan zijn leverancier.
    OPGELET Hou altijd het originele energieovernamedocument bij. Zo hebt u een bewijs als er later discussie zou ontstaan over de meterstanden.
  • Als u uw meterstanden hebt doorgegeven, zal uw leverancier een eindfactuur opmaken.

TOEKOMSTIGE WONING

Zodra u merkt dat u geen energie kunt verbruiken op uw nieuwe adres, meldt u dat zo snel mogelijk aan uw energieleverancier:

  • Geef alle gegevens door aan uw energieleverancier binnen dertig kalenderdagen nadat u de sleutel hebt ontvangen. De vorige bewoner of eigenaar moet zijn verhuis ook melden aan zijn leverancier. 
  • Als u uw meterstanden hebt doorgegeven, zal de facturatie voor uw toekomstige woning opgestart worden.