Missie, visie en waarden

Onze visie

We zorgen ervoor dat elke Vlaming toegang heeft tot betrouwbare, betaalbare en duurzame nutsvoorzieningen. Onafhankelijk, met heldere communicatie én het algemeen belang steeds voorop. 

We kijken met een onafhankelijke blik naar de nutssector. Wat ingewikkeld lijkt, maken we helder. We zorgen voor duidelijke regels en stimuleren samenwerking. Daarbij richten we ons op wat écht telt: de noden van burgers en bedrijven. We doen dat vanuit drie overtuigingen: 

Het algemeen belang staat voorop  
We staan tussen verschillende belangen en maken keuzes die het grotere geheel dienen. Niet voor één groep, maar voor de samenleving als geheel. 

We overstijgen het conflict met een maatschappelijke, economische en toekomstgerichte blik. 

Onafhankelijke beslissingen 
Onze onafhankelijkheid is geen afstand, maar onze kracht. Ze maakt ons geloofwaardig en vormt de basis van onze beslissingen. 

Heldere communicatie  
We spreken een taal op maat van onze belanghebbenden. We zoeken de balans tussen onze expertise en de leefwereld van burgers, bedrijven en beleidsmakers: tussen richting geven en luisteren, tussen kennis delen en vertrouwen winnen. Zo vervullen we onze rol als stille kracht achter de schermen.

Onze waarden

• HELDER: We communiceren open en transparant. We delen onze kennis en maken complexe zaken toegankelijk voor iedereen. Zo bouwen we vertrouwen.
• EERLIJK: We vertrekken vanuit de feiten en houden rekening met verschillende perspectieven. We zijn integer en nemen verantwoordelijkheid. We handelen altijd met het algemeen belang voorop.
• RICHTINGGEVEND: We werken deskundig. Met scherp inzicht in de sector en de achterliggende systemen geven we doordacht richting aan verandering, vandaag en morgen.
• ONAFHANKELIJK: We beslissen objectief. Dat doen we door uitgebreid overleg, grondige analyse en evenwichtige beoordeling. We waken erover dat de markten en netten werken voor iedereen en niet voor enkelingen.