De Vlaamse Nutsregulator volgt het Vlaamse Bestuursdecreet. Dat legt de regels vast op vlak van openbaarheid van bestuur. Openbaarheid van bestuur heeft twee aspecten: actieve openbaarheid en passieve openbaarheid.
Actieve openbaarheid van bestuur houdt in dat wij zelf informatie publiceren en communiceren. Onder andere via onze website, nieuwsbrieven, persberichten, sociale media en beleidsplatformen. We zijn verplicht om actief te informeren.
Daarnaast bieden we toegang tot onze documenten op verzoek. Dat is de passieve openbaarheid van bestuur. De werking van de energiemarkt is gebaat bij een zo hoog mogelijke transparantie. Anderzijds zien de energieleveranciers en de distributienetbeheerders bepaalde gegevens die ze rapporteren als vertrouwelijk. We moeten dus telkens een evenwicht bewaren. Ook hebben we informatie die we niet altijd kunnen aanleveren in de gewenste vorm, omdat dat soms te arbeidsintensief is om te verwerken.
Meer over ons beleid rond de actieve en passieve openbaarheid van bestuur lees je in onze mededeling (MEDE-2021-01).
Wil je een bestuursdocument raadplegen of ontvangen? Of heb je een vraag over openbaarheid van bestuur en vertrouwelijkheid? Neem dan contact met ons op.