Elektriciteits- en aardgasfacturen

Maandafrekening

Heb je een digitale meter ? Dan kan je kiezen voor een maandafrekening. Je ontvangt dan elke maand je afrekening. Je betaalt voor de energie die je de voorbije maand verbruikte.

Jaarafrekening

Heb je een klassieke meter? Of heb je een digitale meter en kies je voor een jaarafrekening? Dan ontvang je elk jaar rond hetzelfde moment je afrekening. Je betaalt voor de energie die je het voorbije jaar verbruikte.

Je afrekening vermeldt welk volume je hebt verbruikt in de periode op de afrekening (ongeveer een jaar). Dat bepaalt hoeveel je betaalt voor je energie.

• Is het bedrag van je jaarafrekening hoger dan de voorschotten die je het afgelopen jaar al betaalde? Dan moet je bijbetalen.
• Is het bedrag van je jaarafrekening lager dan de voorschotten die je het afgelopen jaar al betaalde? Dan krijg je geld terug. 

Heb je een variabel contract? Dan volgt dat contract de prijzen op de energiebeurzen. De prijs verandert dan per maand of per kwartaal. 

Je jaarafrekening geeft een overzicht van de verschillende onderdelen die samen de energieprijs bepalen. 

Voorschotfactuur

Met voorschotfacturen betaal je je energieverbruik gespreid over het jaar. Je betaalt een vast bedrag per maand, om verrassingen te vermijden bij de jaarafrekening. 

Je voorschot is een schatting van je verbruik, gebaseerd op:

• de meterstanden van het vorige jaar
• op je verbruikshistoriek van de afgelopen drie jaar

Je betaalt je voorschot ofwel maandelijks, tweemaandelijks, ...

Je kan je voorschotbedrag laten aanpassen, bijvoorbeeld als:

• je tijdelijk je woning niet bewoont
• je extra toestellen hebt gekocht waardoor je meer verbruikt
• je zonnepanelen hebt geplaatst
• ...

Weigert je energieleverancier het voorschotbedrag aan te passen? Dan moet hij dat goed motiveren. Als je leverancier een wijziging van het voorschot voorstelt kan je hier verzet tegen aantekenen. Je hebt daarvoor tot 15 dagen tijd nadat je het voorstel van het voorschot van je leverancier hebt gekregen.

Maakt je energieleverancier je jaarafrekening op? Dan legt hij het totaalbedrag naast het totaal van de betaalde voorschotfacturen. 

• Is het bedrag van je jaarafrekening hoger dan de voorschotten die je het afgelopen jaar al betaalde? Dan moet je bijbetalen.
• Is het bedrag van je jaarafrekening lager dan de voorschotten die je het afgelopen jaar al betaalde? Dan krijg je geld terug. 

Na je jaarafrekening worden je voorschotten normaal gezien opnieuw berekend.

Slotfactuur

Verhuis je of verander je van leverancier? Dan krijg je een slotfactuur. Je neemt je meterstanden zo dicht mogelijk bij je verhuisdatum of je leverancierswissel op. Heb je een digitale meter? Dan zal Fluvius de meterstand uitlezen op het moment van je verhuis of van je overstap naar de andere leverancier. Je leverancier legt die naast de meest recente jaarlijkse meteropname. De slotfactuur regelt dan de betaling van het energieverbruik in je vorige woning of bij je vorige leverancier.

Ook na een overlijden of als een contract wordt overgedragen naar een andere bewoner (bijvoorbeeld wanneer een van de partners na een echtscheiding de woning verlaat) wordt een slotfactuur opgemaakt.